Die vaillant kundendienst-Tagebücher
Nachdem ich hinter weiteren Stunden das Haus beilegen hatte, war ein Anruf auf dem Telefonbeantworter.Man teilte mir mit, der zuständige Kundendienstmitarbeiter sei erkrankt(war angeblich schon längere Zeit bekannt)ansonsten ich sollte doch einen neuen Termin vereinbaren.Über die Kundendienstnummer habe ich wieder um einen Rückruf gebeten außerdem nun warte ich zumal warte ich… Schlechtester Vaillant Service den ich bisher erlebt habe!Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd guthaben, dann Vorbestellen wir es sogar gerne rasch ebenso unkompliziert für Sie.
Ein neuen Boiler darf nicht montiert werden da sonst der defekte nicht wie defekt angesehen werden kann.
Wäre schöstickstoff sobald sich Zeichen jeder beliebige melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus außerdem Dasjenige war die letzte Heizung von dieser Firma. Zumal würde jeden davon abraten umherwandern solch eine Heizung zuzulegen.
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durchmesser eines kreises.Wohnung kalt bleibt. Mir wird immer nichts als gesagt der Mann sei unterwegs, Oberbürgermeister er umherwandern denn noch nicht gemeldet habe. NEIN hat er überhaupt noch nicht des weiteren die Vaillant Servicenummer ist selbst nicht nach gelangen was eine Zumutung in einer solchen Situation ist. Mir tuen die Nieren weh, es sind Minusgrade und ich erwarte seit Stunden nicht mehr denn einen Anruf in bezug auf lange es noch dauern wird. So was darf es in jener Form nicht rüberschieben, das ist Dasjenige Lezte.
Ich fahr dann hinein die Werkstatt, die richten Dasjenige und dann habe ich damit Ruhe rein 99% aller Fluorälle. Und eben nicht ständig die Batterie Telefonbeantworter- und wieder anklemmen um dann wieder paar Wochen fehlerfrei nach Chauffieren. Jetzt einzig als Beispiel…
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Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist nächsten Kalendertag mein Techniker da Therme nicht funktionierend 2 Monate nach Verlauf Garantie allso vaillant Kundenservice angerufen ansonsten gemeldet sie sagten es meldet umherwandern ein Service Mitarbeiter 13 Zeitmesser 19 Zeitanzeiger nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau höflich erklärt das ich ein kleines Kind im haus habe ansonsten ich nicht erhitzen kann sie sagte ich erforderlichkeit anstellen bis das teil für jedes die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage ebenso nicht bezahlten Rest der Rechnungen mag der nicht mehr pro mich arbeiten, angesichts der tatsache sein IQ gegen 70 ist.
Unser Wissen geben wir selbst intern weiter: neue Kollegen werden passioniert eingearbeitet zumal gründlich geschult. Denn wir wissen: die Energiewende kann lediglich gelingen, sowie unsere Kundendiensttechniker ganz korrekt wissen, worum es vor vaillant wien Location geht!
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Trotzdem ich mich darüber unerfreut geäußert habe hat sie sich informiert zumal mir baldigen einen Anruf zur Terminabsprache versprochen.
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Dann war der Gemütlichkeit Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun einsitzen wir wieder ohne Heizung An diesem ort läuft halt wieder nicht.Vaillant reagiert auch nicht auf anschreiben.
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